¿YA RESERVASTE TU VUELO CON NOSOTROS?
Te dejamos algunas recomendaciones
para que vivas una experiencia inolvidable durante tu vuelo.
RECOMENDACIONES PARA EL DÍA
DE TU VUELO
Come algo ligero al momento de salir de casa. Aun así al llegar al Globopuerto podrás disfrutar un rico café, galletas y fruta.
CON ESTOS CONSEJOS, PODRÁS DISFRUTAR AL MÁXIMO DE TU VIAJE DE LA MEJOR MANERA POSIBLE
SI
El día de tu vuelo, te recomendamos el uso de:
- Chamarra o sudadero
- Lentes de sol y gorra
- Cámara con correa
- Pantalón largo
- Bloqueador solar
- Botas o tenis
NO
Por tu seguridad no asistas con:
- Falda o shorts
- Bufanda larga
- Sandalias
- Equipaje
AVISO IMPORTANTE
Tu identificación oficial es ahora tu pase de abordar
Sin ella no podrás acceder a la experiencia Volare.
(La identificación puede ser digital o física)
*Se acepta como identificación oficial en adultos, INE/ID, pasaporte, licencia de conducir, cédula profesional o cartilla militar y en el caso de menores de edad, credencial de la escuela, pasaporte o acta de nacimiento.
¿CÓMO LLEGAR AL GLOBOPUERTO VOLARE?
Nos encontramos ubicados en la Carretera libre a Tulancingo Km 27.5, en San Juan Teotihuacán.
Si adquiriste servicio de transporte recuerda verificar un día antes por la mañana los detalles de tu recogida en la confirmación de tu vuelo, debes ser puntual, ya que solo contarás con 5 minutos de tolerancia, de lo contrario el chofer continuará su ruta.
El conductor que te recogerá ya sabe el nombre de tu reservación así que tú sólo tienes que esperar puntual en la entrada principal del lugar acordado. Debido a las condiciones de tráfico en Ciudad de México y otros contratiempos, tu hora de recogida podrá demorarse de 5 a 15 minutos, agradecemos tu paciencia.
Si prefieres utilizar aplicaciones de navegación, simplemente búscanos en Waze o en Google Maps como “Volare | Vuelos en globo”.
Te guiaremos directamente a nuestra ubicación.
RESTRICCIONES
Por razones de seguridad y comodidad, te recordamos que no podrás abordar si te encuentras en alguna de las siguientes condiciones:
* Mujeres embarazadas o postparto
* Cirugía reciente
* Haber consumido alcohol o drogas recientemente.
* Menores de 5 años
* Personas con un peso superior a 150 kg
En caso de tener alguna discapacidad o requerir uso de silla de ruedas por favor comunícate con nosotros.
Si las condiciones meteorológicas no permiten una operación segura del vuelo, tendrás la opción de reprogramarlo o cancelarlo sin incurrir en costos adicionales.
Es normal que surjan dudas, si tienes alguna puedes visitar nuestra sección de preguntas frecuentes enviarnos un WhatsApp donde uno de nuestros colaboradores te responderá a la brevedad